ITSM – Information Technology Service Management- è un insieme di processi e pratiche che aiutano le organizzazioni a fornire servizi IT di alta qualità.
L‘automazione dei processi DevOps sta diventando sempre più popolare tra le organizzazioni di tutte le dimensioni in quanto consente ai team di automatizzare e ottimizzare i processi per aumentare l’efficienza e la produttività
Il metodo agile è un approccio alla gestione dei progetti che si basa sulla capacità di adattarsi rapidamente ai cambiamenti e di fornire soluzioni a piccoli passi, attraverso un ciclo di sviluppo iterativo e incrementale
L’ITSM si occupa di definire metodi, processi e tecnologie per la gestione e il supporto di servizi IT di alta qualità. Atlassian Jira aiuta l’ITSM!
Atlassian Jira offre una suite completa di strumenti per il project management. Scopri come usarlo al meglio!
Il termine Cloud ITSM sta per: gestione dei servizi di Information Technology nel cloud.
La Fondazione Atlassian ha utilizzato Jira per creare un innovativo metodo di matchmaking tra non profit e dipendenti, risparmiando quasi 300 ore di lavoro.
La migrazione delle aziende verso il cloud è in corso da anni, ma, ormai, non dobbiamo più pensare al “se passare al cloud” ma a “quando e come passare al cloud”.
Stai pensando di migrare al cloud? Stai facendo la scelta giusta ma…sei sicuro di saperlo fare da solo?
La migrazione delle aziende verso il cloud è in corso da anni, ma, ormai, non dobbiamo più pensare al “se passare al cloud” ma a “quando e come passare al cloud”.
DICO Technologies aveva bisogno di un partner tecnologico per creare da zero un dispositivo innovativo, pensato specificamente per permettere la comunicazione dei pazienti intubati o tracheostomizzati ricoverati nei reparti di terapia intensiva: ha scelto Herzum!
Non tutti i Cloud vengono per nuocere: perché scegliere di scalare sul Cloud, scoprilo sul nostro blog e prenota la tua consulenza gratuita
La migrazione delle aziende verso il cloud è in corso da anni, ma, ormai, non dobbiamo più pensare al “se passare al cloud” ma a “quando e come passare al cloud”.
L’Agile: Una Guida per Tutti, dai Bambini ai Grandi
Il Framework Scrum, originariamente sviluppato per la gestione di progetti software, ha dimostrato di essere altrettanto valido per le attività di marketing.
L’IT Service Management (ITSM) è una disciplina che si occupa della gestione dei servizi IT all’interno di un’organizzazione. Esistono due approcci principali all’ITSM: l’ITSM tradizionale e l’ITSM Agile.
L’Importanza Cruciale degli Strumenti nell’Agile ITSM
L’allineamento tra il reparto IT e le esigenze del business è diventato un obiettivo fondamentale per garantire un’efficace erogazione dei servizi IT.
La standardizzazione nell’Agile ITSM non si ferma alla gestione delle richieste di assistenza. Si estende ad altre fasi del processo ITSM
l’Agile ITSM emerge come protagonista, trasformando la gestione dei servizi IT e consentendo alle organizzazioni di ottenere risultati più rapidi
La sicurezza informatica è una preoccupazione crescente per tutte le aziende: garantire la protezione di dati e sistemi è la soluzione più appropriata
Lug 9, 2020 | Eventi
Giovedì 16 luglio alle 11.00 Herzum (in collaborazione con HEI - Human Experience Insights) presenterà il webinar gratuito in lingua italiana con la partecipazione di Paolo Serra Di Herzum Italia, e Clever Connect, Inaz, NTC, Responsa e Visiotalent: Ask&Meet...