Con Herzum Approval non è necessario accedere a Atlassian Jira (qualunque versione si usi) per esprimere la propria decisione di approvazione via e-mail.
Con questo plug-in, quindi, sia che si lavori in ufficio, sia che si adottino soluzioni di smartworking, la collaborazione e il processo di approvazione si semplificano e velocizzano.
A seconda dell’impostazione impostata preventivamente dalla schermata E-mail Template Configuration, gli utenti possono esprimere la propria decisione tramite i pulsanti visualizzati direttamente all’interno dell’e-mail o rispondendo scrivendo nel corpo opportuni tag che consentono all’app Approval di elaborare la risposta.
Approvare, rifiutare, astenersi, ripristinare o commentare via e-mail utilizzando i tag di approvazione
Chiunque abbia i permessi per amministrare le approvazioni può decidere di ricevere un’e-mail ogni volta che viene richiesta una sua azione:
Rispondendo all’e-mail si possono dare direttamente i comandi APPROVE, REJECT, ABSTAIN o RESET semplicemente aggiungendo i seguenti tag:
- @APPROVED testo opzionale @
- @REJECTED testo opzionale @
- @ABSTAINED testo opzionale @
- @PENDING testo opzionale @
Il testo opzionale viene visualizzato da chi ha mandato la richiesta come un normale commento allo stato dell’approvazione.
Se non si vuole modificare lo stato di approvazione è possibile rispondere all’e-mail semplicemente scrivendo:
- @COMMENT text@
Il testo viene considerato da Jira come un commento di approvazione.
Approvare, rifiutare, astenersi o reimpostare una richiesta di approvazione tramite e-mail utilizzando i pulsanti di approvazione
Con Herzum Approval è possibile agire sulle approvazioni semplicemente facendo clic sui pulsanti Approva, Rifiuta, Astieniti o Ripristina.
Al click sul pulsante, viene visualizzata una schermata che consente di aggiungere un commento.
Il campo Commento consente una lunghezza del testo illimitata.
NOTA BENE: Jira v.7 limita la lunghezza massima consentita del testo per i commenti a 32.767 caratteri.
I commenti di approvazione inviati via e-mail che superano la lunghezza massima del testo verranno troncati nei commenti Jira ma saranno interamente registrati nella cronologia di approvazione.
Al termine dell’operazione di approvazione via e-mail, un messaggio confermerà che l’operazione è stata completata correttamente.
